PRAVILA PRIVATNOSTI
Izjava privatnosti
Vlasnik i upravitelj podataka: AMNI prirodna kozmetika
OIB: 46755219304
Katalinića Jeretova 20B, 52100 Pula, Hrvatska.
Kontakt:
[email protected]
Ova pravila o privatnosti (“pravila”) objašnjavaju kako AMNI prirodna kozmetika, Katalinića Jeretova 20B, OIB: 46755219304 (dalje u tekstu: AMNI prirodna kozmetika) prikuplja, koristi i upravlja vašim osobnim podacima koji se nalaze na web stranici amnikozmetika.com.
Politika o zaštiti privatnosti je jednostrano obvezujući pravni akt zasnovan na temeljnim načelima u obradi osobnih podataka, kojim se regulira koji podaci korisnika i/ili kupaca se prikupljaju, na koji način se takvi podaci obrađuju, u koje se svrhe upotrebljavaju. Politika o zaštiti privatnosti ujedno upoznaje korisnike usluga i/ili kupce s njihovim pravima u prikupljanju i daljnjoj obradi osobnih podataka, sve u svrhu zaštite njihove privatnosti u širem smislu.
PRIKUPLJANJE I KORIŠTENJE OSOBNIH PODATAKA
Vrste osobnih podataka koje AMNI prirodna kozmetika prikuplja, bilo putem web stranice ili drugih kanala, bilo samostalno ili putem trećih strana, su: kolačići; podaci o korištenju; ime i prezime fizičke osobe zastupnika; kontakt broj fizičke osobe zastupnika; OIB fizičke osobe zastupnika; adresa e-pošte fizičke osobe zastupnika; ime tvrtke; OIB tvrtke; kontakt broj tvrtke; adresa tvrtke; država tvrtke; adresa e-pošte tvrtke; poštanski broj tvrtke; grad tvrtke; službena web stranica tvrtke; te razne ostale podatke.
Evo nekoliko primjera vrsta osobnih podataka koje AMNI prirodna kozmetika može prikupljati i načina na koje ih možemo koristiti:
Vrste osobnih podataka koje prikupljamo
Prikupljamo vaše osobne podatke kako bismo kontinuirano pružali i poboljšavali naše proizvode i usluge. Prilikom kupovine proizvoda, odgovaranjem na internetsku anketu prikupljamo razne informacije, poput vašeg imena, adrese, telefonskog broja, adrese e-pošte, postavki kontakta i IP adrese.
Kako koristimo osobne podatke
Vaše osobne podatke obrađujemo u svrhe opisane u Pravilima o privatnosti uz vaš pristanak, kako bismo ispunili zakonsku obvezu pod kojom je AMNI prirodna kozmetika ili kad vjerujemo da je to potrebno u svrhu postizanja legitimnih ciljeva koje je slijedila AMNI prirodna kozmetika ili treća strana kojoj možemo otkriti te podatke.
Osobni podaci koje prikupljamo omogućuju nam da vas obavijestimo o najnovijim najavama proizvoda i nadolazećim AMNI prirodna kozmetika događanjima. Ako ne želite biti dio našeg popisa za slanje, možete se u bilo kojem trenutku odjaviti pritiskom na “odjavite se” na dnu svakog e-maila.
Vaše osobne podatke koristimo za kreiranje, razvoj, upotrebu, isporuku i poboljšanje naših proizvoda, usluga, sadržaja i oglašavanja te u svrhu sprječavanja gubitaka i prijevara.
Vaše osobne podatke poput datuma rođenja koristimo za provjeru vašeg identiteta, identifikaciju korisnika i bolji odabir vaših omiljenih proizvoda. Primjerice, datum rođenja koristimo kako bismo odredili vašu dob.
Povremeno vaše osobne podatke možemo koristiti za slanje važnih obavijesti, kao što su poruke o kupnji i promjene naših Općih uvjeta prodaje. Budući da su ove informacije važne za odnos s AMNI prirodna kozmetika, ne možete se odjaviti od primanja istih.
Vaše osobne podatke možemo koristiti u interne svrhe, primjerice za revizije, analize podataka i istraživanja u svrhu poboljšanja AMNI prirodna kozmetika proizvoda i usluga te komunikacije s klijentima.
Ako sudjelujete u nagradnoj igri ili sličnom promotivnom događaju, podatke koje prilikom toga dajete, možemo koristiti kako bismo pomogli u upravljanju programima.
PRIKUPLJANJE I KORIŠTENJE NEOSOBNIH PODATAKA
Također prikupljamo i neosobne podatke u obliku koji ne dopušta izravnu povezanost s bilo kojom konkretnom osobom. Prikupljamo, koristimo, prosljeđujemo i otkrivamo neosobne podatke u bilo koju svrhu. Primjeri neosobnih podataka koje prikupljamo i kako ih koristimo:
Na našoj web stranici prikupljamo podatke koji se odnose na aktivnost korisnika. Ti podaci prikupljaju se i koriste kako bismo vam pomogli pružiti korisne informacije i kako biste razumjeli koji su dijelovi naše web stranice, proizvoda i usluga za vas najkorisniji. Agregirani podaci smatraju se neosobnim podacima u svrhu ove Politike privatnosti.
Prikupljamo i pohranjujemo vaše podatke o upotrebi naših usluga, uključujući i pretraživanja koja obavljate. Te informacije možemo koristiti za poboljšanje relevantnosti rezultata koje pružaju naše usluge i neće biti povezane s vašom IP adresom. Ako neosobne podatke povežemo s osobnim podacima, kombinirani podaci tretiraju se kao osobni podaci sve dok su povezani.
KORIŠTENJE KOLAČIĆA (COOKIES)
Ova internet stranica može koristiti kolačiće u svrhu poboljšanja usluga. Kolačići (cookies) su male datoteke koje vaš preglednik sprema na disk prilikom posjete naše web stranice. Pomažu nam u boljem razumijevanju ponašanja korisnika, koji dijelovi naše web stranice su najposjećeniji te olakšavaju i mjere učinkovitost naših reklama i web pretraživanja. Podatke prikupljene kolačićima obrađujemo kao neosobne podatke. Oglasi se mogu pojaviti u našim biltenima. Ako ne želite primati oglase povezane s vašim interesima, možete se odjaviti od pretplate na tu vrstu oglasa. AMNI prirodna kozmetika također koristi kolačiće za pamćenje vaših osobnih podataka prilikom korištenja web stranice. Naš je cilj učiniti vašu posjetu našoj web stranici ugodnijom i personalizirati ju. Primjerice, ako znamo vaše ime, moći ćemo vas pozdraviti kada sljedeći put posjetite našu web stranicu. Oznake nam omogućuju slanje e-mail poruka u formatu koji korisnici mogu čitati i govore nam jesu li otvoreni. Te podatke možemo upotrijebiti za smanjenje ili brisanje poruka upućenih vama.
OBJAVA PODATAKA TREĆIM STRANAMA
Informacije o našim kupcima važan su dio našeg poslovanja i naš posao nije trgovanje njima. Osobne podatke dijelimo samo u sljedećim slučajevima i u svrhe opisane u ovim Pravilima o privatnosti.
Pružatelji usluga
AMNI prirodna kozmetika dijeli osobne podatke s tvrtkama koje pružaju usluge kao što su obrada narudžbi kupaca, isporuka proizvoda, upravljanje i razvoj podataka o klijentima, procjena vašeg interesa za naše proizvode i usluge te provođenje istraživanja o razvoju ili zadovoljstvu korisnika. Jamčimo da te tvrtke štite vaše podatke u skladu s GDPR standardima. Ti davatelji usluga (logistika, prijevoznici itd.) imaju pristup osobnim podacima potrebnim za obavljanje njihovih usluga i nisu ovlašteni za upotrebu u druge svrhe. Osim toga, oni su dužni obraditi ove osobne podatke u skladu s ovom Politikom privatnosti i sukladno važećim zakonima o zaštiti osobnih podataka.
AMNI prirodna kozmetika će možda zahtijevati da otkrije vaše osobne podatke, posebno na osnovu zakonskih i regulatornih odredaba na snazi, u okviru pravnih postupaka, spora i / ili zahtjeva državnih tijela. Također možemo otkriti vaše podatke ako smatramo da služe nacionalnoj sigurnosti, provedbi zakona ili je njihovo otkrivanje potrebno u druge javne svrhe, kao i na zahtjev relevantnih pravnih tijela. Također možemo otkriti podatke o vama ako vjerujemo da je to objavljivanje razumno potrebno kako bismo osigurali poštivanje naših Općih uvjeta prodaje ili zaštitili naše aktivnosti ili druge kupce. Nadalje, u slučaju restrukturiranja, spajanja ili prodaje, sve prikupljene osobne podatke možemo prenijeti na dotičnu treću stranu.
ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA
AMNI prirodna kozmetika brine o sigurnosti vaših osobnih podataka i štiti ih pomoću različitih alata za šifriranje TLS (Transport Layer Security) i HTTPS koji se koriste pomoću različitih SSL (Secure Socket Layer) sigurnosnih certifikata. Kada AMNI prirodna kozmetika pohranjuje vaše osobne podatke, koristimo IT sustave s ograničenim pristupom, instalirane u prostorijama s fizičkim sigurnosnim mjerama. Ako koristite uređaj koji pripada trećoj strani, sve zajedničke informacije (uključujući kalendar i zemljopisnu lokaciju) mogu se prenijeti na ovaj uređaj treće strane. Stoga ste u potpunosti odgovorni za ove zajedničke podatke i želimo vas upozoriti na moguće otkrivanje i širenje vaših osobnih podataka na ovaj način.
INTEGRITET I ČUVANJE OSOBNIH PODATAKA
AMNI prirodna kozmetika vam omogućuje jednostavno ažuriranje vaših osobnih podataka i osigurava njihovu cjelovitost. Vaše osobne podatke čuvamo tijekom cijelog trajanja našeg poslovnog odnosa. U slučaju zahtjeva za uklanjanjem ili brisanjem, u skladu s važećim zakonskim i regulatornim okvirom, rok čuvanja vaših podataka iznosi pet godina.
PRISTUP OSOBNIM PODACIMA
Prijavite se na svoj račun kako biste provjerili jesu li vaši kontakt podaci točni, potpuni i ažurni. Pružamo pristup podacima koje pohranjujemo. Neispravne podatke možete ispraviti ili izbrisati pod uvjetom da AMNI prirodna kozmetika ne zahtijeva njihovo čuvanje iz pravnih razloga ili zakonite poslovne svrhe.
USLUGE LOKACIJE
Da bismo vam pružili što je moguće prilagođenije usluge, AMNI prirodna kozmetika može prikupljati, koristiti i dijeliti precizne podatke o lokaciji, posebno zemljopisnu lokaciju vašeg računala ili pametnog telefona u stvarnom vremenu. Ako je potrebno, lokacijske usluge mogu upotrebljavati GPS, bluetooth i vašu IP adresu, kao i lokacije Wi-Fi pristupnih točaka ili drugih tehnologija za određivanje vaše lokacije. Ako niste pristali drugačije, podaci o lokaciji prikupljaju se anonimno u formatu koji vam ne omogućuje da budete identificirani.
NAŠA OBAVEZA ČUVANJA VAŠE PRIVATNOSTI
Imajući na umu da održimo sigurnost vaših osobnih podataka, obavještavamo svakog našeg zaposlenika o ovim Pravilima o privatnosti i sigurnosti i primjenjujemo u tom pogledu izuzetno strogu politiku unutar naše tvrtke. Održavamo fizičke i elektronske mjere sigurnosti i sigurnosne kopije u vezi s prikupljanjem, očuvanjem i komunikacijom osobnih podataka kupaca. Naši sigurnosni postupci mogu nas dovesti do traženja dokaza o vašem identitetu prije nego što ćemo vam moći pružiti svoje osobne podatke. Važno je zaštititi vas od neovlaštenog pristupa zaporci i vašim računalima, uređajima i aplikacijama. Ako dijelite računalo, nakon svake upotrebe morate se odjaviti.
PONUĐENI IZBOR
Kao što je gore spomenuto, imate mogućnost davanja samo određenih podataka, čak i ako su određene informacije potrebne za kupovinu ili korištenje AMNI prirodna kozmetika funkcija kao što su korisnički račun, najnovije narudžbe i računi itd. U skladu s važećim odredbama, vi imate pravo na pristup, izmjenu, ispravljanje i brisanje vaših osobnih podataka. Ako ažurirate svoje podatke, mi u pravilu čuvamo kopiju originala.
PRIMJERI PRIKUPLJENIH PODATAKA
Dajete nam informacije kada:
Tražite proizvode i usluge;
Radite narudžbu;
Unosite podatke u „Vaš račun“ (usput, možete imati nekoliko računa ako ste se prijavili pomoću različitih adresa e-pošte ili različitih telefonskih brojeva);
Razgovarate ili komunicirate s našom službom nakon kupovine;
Kontaktirate nas telefonom, e-poštom ili dr.;
Kroz ove radnje dajete nam informacije koje mogu biti vaše ime, adresa i telefonski broj, podaci o plaćanju, dob, zemljopisni položaj te imena, adrese i telefonski brojevi primatelja kupljenih proizvoda.
Informacije koje se automatski prikupljaju
Primjeri informacija koje prikupljamo i analiziramo:
IP (Internet Protocol) adresa koja povezuje vaše računalo ili neki drugi uređaj s internetom;
Podaci za prijavu, e-mail adresa, lozinke;
Lokaciju vašeg uređaja ili računala;
Povijest narudžbi;
Cjelokupni URL s naše web stranice, uključujući datum i vrijeme, brojeve kolačića, proizvode i / ili sadržaj koje ste pregledali ili pretraživali, vrijeme odaziva na stranici, pogreške u preuzimanju, informacije o interakcijama na pomičnim stranicama (klikovi, pokreti miša).
Također možemo koristiti identifikatore uređaja, kolačiće i bilo koju drugu tehnologiju na uređajima, aplikacijama i našim web stranicama za prikupljanje podataka o pregledavanju ili korištenju ili bilo koje druge tehničke informacije u svrhu sprečavanja prijevara.
Informacije iz drugih izvora
Primjeri informacija koje primamo iz drugih izvora:
Informacije ažurirane od strane naših prijevoznika i ostalih trećih strana o isporukama i adrese koje koristimo za ažuriranje naših baza podataka, optimiziranje obrade sljedećih narudžbi i mogućnost lakšeg komuniciranja;
Informacije o vašim interakcijama s proizvodima i uslugama koje nude naše podružnice.
PITANJA O PRIVATNOSTI
Kada zaprimimo upit koji se tiče privatnosti ili osobnih podataka dobivenim kao odgovor na zahtjev za pristup / preuzimanje, poseban tim odgovoran je za razvrstavanje poruka i odgovor na vaše konkretno pitanje ili zahtjev. Ako je vaše pitanje šire prirode, od vas će se možda tražiti dodatne informacije. Na sve bitne poruke dobit ćete odgovor.
U slučaju značajnih promjena, na našoj web stranici bit će objavljena obavijest o promijeni Pravila o privatnosti.
KONTAKTIRAJTE NAS
Za sva dodatna pitanja u vezi sa zaštitom vaših osobnih podataka, pozivamo vas da nam se obratite na sljedeću adresu e-pošte: [email protected]
TEHNIČKI PRILOZI
Newsletteri
Možete se pretplatiti na AMNI prirodna kozmetika Newsletter i biti obaviješteni o ponudama AMNI prirodne kozmetike. Imate mogućnost odjaviti pretplatu u bilo kojem trenutku klikom na predviđenu vezu koja se nalazi u dnu svakog newslettera ili slanjem e-pošte.
Kolačići
Kada posjetite internetsku stranicu, na vaše računalo možemo postaviti male datoteke podataka, poznate kao “kolačići”, koje će vaš preglednik pohraniti na vaš tvrdi disk. Kolačići nam pomažu na različite načine. Koristimo kolačiće kako bi nam omogućili bolju organizaciju web stranice ili informacija o našim proizvodima i kako bismo te podatke učinili relevantnijima za vaše interese i sklonosti. Kolačići pamte tko je posjetio koje stranice i reklame, utvrdimo koliko su često određene stranice posjećene, odredimo najpopularnija polja web mjesta i usmjeravamo upotrebu web stranice općenito.
Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće, no to nije obavezno. Nastavkom pregledavanja web stranice, prihvaćate našu upotrebu kolačića. Ako želite onemogućiti kolačiće, jednostavno prilagodite postavke preglednika u skladu s tim, ali trebali biste znati da onemogućavanjem kolačića više nećete moći stvoriti internetski račun ili koristiti sve značajke web stranice.
Imajte na umu da ne kontroliramo upotrebu kolačića od trećih strana.
IZJAVA O SIGURNOSTI
AMNI prirodna kozmetika se obvezuje primjenjivati maksimalne mjere sigurnosti u svrhu zaštite interesa kupaca i sprječavanja eventualnih zlouporaba informacija.
Pravne informacije
Napomena za posjetitelje iz Europske Unije: ova Izjava o privatnosti je u cijelosti prilagođena i ispunjava obveze čl. 10 Europske Direktive br. 95/46/EC, kao i obveze Direktive 2002/58/EC koja je uređena Direktivnom 2009/136/EC vezano za temu Kolačića.
Ažurirano: 05. ožujka 2024.
